POLITYKA JAKOŚCI
Nadrzędnym celem działalności Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli jest udzielanie specjalistycznych świadczeń zdrowotnych w rodzaju stacjonarnych i całodobowych świadczeń zdrowotnych szpitalnych, ambulatoryjnych w zakresie diagnostyki oraz skojarzonego leczenia nowotworów w ramach specjalności realizowanych przez jednostki i komórki organizacyjne COZL
Misją Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli jest:
Profesjonalne świadczenie pełnoprofilowych usług medycznych na rzecz Pacjenta Onkologicznego
Działania Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli są ukierunkowane na:
- promowanie profilaktyki chorób nowotworowych,
- leczenie chorób nowotworowych,
- ciągłe doskonalenie jakości i bezpieczeństwa realizowanych świadczeń zdrowotnych poprzez wdrażanie uznanych i rekomendowanych w kraju i na świecie metod terapeutycznych,
- zatrudnianie kompetentnej, stale i systematycznie doskonalącej i podnoszącej swoje kwalifikacje kadry pracowniczej,
- stałe unowocześnianie aparatury medycznej i infrastruktury Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli,
- doskonalenie procesów zidentyfikowanych w COZL takich jak: realizacja świadczeń zdrowotnych, zaopatrywanie w zasoby, procesy pomiarowe; ze szczególnym zwróceniem uwagi na zapobieganie nieprawidłowościom oraz likwidację potencjalnych zagrożeń,
- współpracę z Pacjentami w zakresie jakości realizowanych świadczeń zdrowotnych przez naszą kompetentną wiarygodną jednostkę działającą zgodnie z obowiązującymi przepisami i aktami prawnymi, mającymi zastosowanie w prowadzonej przez nas działalności, efektem czego jest wzrost zaufania Pacjentów do COZL,
- stosowanie zasady szacunku wobec Pacjentów i ich rodzin, jako stałego elementu naszych działań,
- realizację i monitorowanie procesu dydaktycznego w Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli,
- kształtowanie przekonania, że za jakość świadczeń zdrowotnych odpowiedzialny jest każdy pracownik Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli,
- podnoszenie wiedzy pracowników Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli w zakresie znajomości zasad i elementów Systemu Zarządzania Jakością oraz przypisanych zadań i obowiązków dla skutecznego funkcjonowania Systemu,
- budowanie partnerskich kontaktów między pracownikami oraz podnoszenie kultury organizacyjnej Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli,
- zapewnieniu, że system zarządzania może osiągać zamierzone wyniki poprzez analizę ryzyka i szans dla Szpitala.
Nadrzędny cel działalności COZL osiągamy m.in. dzięki doskonalonemu Systemowi Zarządzania Jakością, zgodnemu z wymaganiami normy EN ISO 9001:2015, a niniejsza Polityka Jakości tworzy ramy do ustanowienia i przeglądu celów dotyczących jakości.
Dyrektor Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli w Lublinie zapewnia, że Polityka Jakości i jej cele będą wprowadzane i utrzymywane we wszystkich komórkach COZL.
Lublin, dnia 27.02.2023r.